Définir les nouveaux produits cultes – Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation

5ème Rencontre Innovation

Nous avons déjà abordé le volet “Innovation vue de l’Inde” dans un premier compte rendu de la “5ème Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation“ qui s’est tenu à Paris les 10 et 11 mai 2012. Ce deuxième opus reprend en grande partie les éléments fondamentaux d’une innovation humaniste tel que défendu par Marc Giget, l’orgnisateur de ces Rencontres, principes que l’on retrouve dans des phrases comme :

• L’innovation ne vaut que si partagée par tous
• La satisfaction des besoins fondamentaux des individus et des grands enjeux de société permet de passer du concept d’innovation à celui de progrès.
• Toute amélioration des produits et services de la vie quotidienne est ressentie de façon très positive par les individus et la société, de même que leur accessibilité réelle pour ceux qui en étaient privés, et principes que les entreprises intègrent de de plus en plus dans leur politique d’innovation.

Le thème “Définir les nouveaux produits cultes (produits peu coûteux, à très haute valeur ajoutée et très large diffusion)” a été développé dans une table ronde modérée par Dominique Leglu de Sciences & Avenir

Marc Giget – EICSI

Pour Marc Giget, donc, l’innovation, c’est la synthèse créative des sciences et technologies au service de l’homme, au service de l’amélioration de la condition humaine, de la relation entre les hommes, la cité et la nature. Remettre l’individu au milieu de ce monde grâce au digital. “Meetic n’est pas un simple service digital, il adresse le problème de la solitude affective“.

Le modèle Easyjet ne consiste pas à réduire les coûtts mais à améliorer la valeur pour les voyageurs
Exemple médicaments traitant de la dégénération oculaire – Lucentis / Avastin – de 1100 € à 30 €.

Marc rappelle un certain nombre de types d’innovations moins connues dans le monde occidental.

• Reverse innovation – qui part de la réponse aux besoins des pays émergents et se diffuse également vers les populations à faible revenu des pays développé – effet Logan, scanner indien. La révolution médicale vient d’Inde – 1/3 des médecins US et UK sont indiens
• Jugaad innovation – innovation personnes faible revenus trouvent des solutions à leur niveaux. créativité des plus fragiles pour les plus fragiles
• Grass root innovation - combinaison de milliers d’innovations de type juggad
• Inclusive innovation – pour réduire les facteurs d’exclusion, D-REV design revolution
• AAA innovation – Available Affordable Accessible – Créée en France – magasins populaires – Monoprix, Prisunic, Uniprix, des vaccins contre l’hépatite à 40 cents
• Frugal innovation – simplifier – Exemple de l’économe en cuisine, la voiture la moins chère – la Nano car de Tata, maison lowcost à moins de 10 k€
• Economie du partage – l’Internet permet de développer cette économie du partage voire de troc, donner la priorité au partage plutôt qu’à l’achat, une voiture est inoccupée à 98% de son temps, la partager, de même avec un appartement grâce au web.

Bernard Haurie – Groupe La Poste

Pour Bernard Haurie, Directeur de l’Innovation du Groupe La Poste, loin des images d’Epinal véhiculées par les humoristes, La Poste est un creuset d’innovation pour ses usagers.

De nouveaux bureaux, un nouvel accueil, 93% de satisfaction, moins de 3 mn d’attente. C’est aussi des offres de bancarisation pour la clientèle le plus fragile. Le plus grand parc de véhicules d’entreprise devient électrique.

Le Lab Postal. C’est un aussi un écosystème R&D avec innovation participative, blog et plateforme d’échange. C’est un bureau de poste complet que le facteur aura à sa disposition sur son mobile à travers Facteo et c’est aussi l’utilisation à venir du NFC.

Bernard Daval, Michelin

Michelin, Bertrand Daval, responsable conception pneu tourisme.

La conception des pneus de véhicules de tourisme fait appel à de la recherche avancée. Les pneus sont responsables de 20% de la consommation d’un véhicule – 10 kg/t

De 30 kg/t  en 1890 à 8 kg/t en 2008 avec le pneu Energy Saver.

Jean-Christophe Simon, Groupe SEB

Groupe Seb, Jean-Christophe Simon, Directeur Général de l’Innovation

Cocotte SEB – “c’est beau c’est bon” objet culte partout dans le monde. Innover à travers des objets de plus en plus connectés. Aspirateur silencieux – le silence en tant qu’innovation, la puissance était associée au bruit par le consommateur (un aspirateur ne peut pas être silencieux). SEB, c’est 250 innovations par an. Poêle Tefal ou friteuse Actifry (une seule cuillère d’huile)

L’innovation aussi pour les services – Pôle Neko

Cette première demi-journée s’est terminée par la Remise des Hermès de l’Innovation 2012.

A noter que les trois intervenants industriels – La Poste, Michelin ou Seb ont cité les technologies sans contact (RFID, NFC, objets communicants) dans leur présentation ce qui ne peut que conforter l’auteur de ce billet.

A suivre

Pierre Métivier

Bonus avec un sourire – un nouveau type d’innovation, non cité par Marc Giget, le “back to the past” innovation.

Un mobile avec fil (c) Shoe Comics

L’Inde à l’honneur de la 5ème Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation

5ème Rencontre des Directeurs de l’Innovation

Combinaisons low-cost / THVA, Crowdsourcing, Reverse Innovations, Juggad Innovations, Grass root Innovations, Inclusive Innovations, AAA Innovations, Frugal Innovations, Economie du partage étaient au programme de la 5ème Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation qui s’est tenu à Paris le 10 et 11 mai 2012. Marc Giget a abordé tous ces sujets avec une trentaine d’entreprises et d’organisations parmi les plus innovantes au monde, en provenance aussi bien de pays émergents que de pays développés. « Le progrès ne vaut que s’il est partagé par tous », ce slogan de la Belle Epoque, repris du programme, traduit bien l’exigence de la société que l’innovation soit synonyme de développement humain et l’Inde en est le parfait exemple à travers trois exemples présentés à la Rencontre : le programme India’s Innovation Decade, le Honey Bee Network et le Aravind Eye Care system.

Innovation Decade Program

Le programme “India’s Innovation Decade” lancé par le National Innovation Council a été présenté par Vijay Khanduja, Secrétaire à l’Ambassade d’Inde à Paris. A l’heure où les politiques français de tout bord mettent en avant l’innovation comme moyen de sortir de la crise, le gouvernement indien, aidé par une croissance moyenne de 8% depuis 5 ans, agit à l’échelle nationale et à lancer ce programme d’une durée de 10 ans. “Necessity is the mother of invention, and technology is a great leveler“. Ce programme d’un milliard de dollars comprends de nombreux volets, avec un retour sur investissement à la fois financier et social. Parmi les axes de développement,

• cartographier la culture, les langues, les spécifités de l’Inde pour générer de nouvelles idées
• lier l’innovation à tous les aspects de la vie – social, culture, éducation
• s’appuyer sur le corps enseignant qui reçoit des cours en ce sens
• créer des centres d’innovation dans chaque district éducatif indien
• utiliser la presse, la télévision, la radio et tous les médias pour relayer le programme
• s’appuyer sur une trentaine de grands pôles d’innovation à l’échelle du pays (70 pôles de compétitivité en France – NDLR)

La priorité est l’innovation sociale, tournée vers les citoyens, une  ”inclusive innovation” qui touche directement tous les individus, quels que soient leurs revenus, sans passer par les étapes – lead users ou early adopters, des innovations pour les citoyens avant d’être pour les consommateurs.

Honey bee network

Ensuite,  Anil K. Gupta et Agravat Amrutlal Bavandas, respectivement Founder / Senior Member ont présenté le Honey Bee Network, et SRISTI. SRISTI, ‘Society for Research and Initiatives for Sustainable Technologies and Institution’ signifie  Création en sanskrit. C’est une société à but non lucratif à l’origine de la création du réseau “Honey Bee Network”et du concept de “grassroots innovation”, combinant des dizaines de milliers d’innovations venues de la base pour les intégrer en innovations plus élaborées et rationalisées.

“Minds on the margin are not marginal minds”. Les esprits en marge ne sont pas des esprits marginaux. Le ton est donné. Construire sur les ressources de la culture et du langage, permettre aux populations les plus faibles de s’exprimer. La créativité est partout, il manque simplement les yeux pour la voir. Le HBN permet le recensement et le partage de toutes ces innovations / créations locales et leur partage au niveau de l’Inde et du monde entier. En parlant d’une vielle dame indienne pauvre et créative “Merci mon dieu, elle ne connaissait par la pyramide de Maslow“. Il est possible d’imaginer, de créer, d’inspirer les autres autres sans même le minimum vital. Parmi les innovations recensées par la HBN, un antibiotique bon marché, “herbavate”, une crème pour soigner l’eczéma, des méthodes pour améliorer les récoltes, une meilleure réutilisation de l’énergie dans les maisons, des éoliennes à moins de 100 $

Pr. Anil K. Gupta, Honey Bee Network

“More for less for many”, “Technology is like words, institutions are like grammar and culture is thesaurus“

Faut il mieux un médicament efficace à 100%  à 1000 $ ou un médicament efficace à 80% pour 1 $ ? Etre efficace ET abordable.
“Il faut penser que les pauvres ne sont pas de que des consommateurs mais des fournisseurs“

Garder les connaissances des plus âgées, encourager les idées des enfants dès le plus jeune âge et le professeur Gupta nous conseille de faire de même en France. Programme IGNITE – l’innovation en provenance des enfants, exemple de chaussures aspirantes pour faire le ménage tout en marchant. Le site Techpedia recense toutes ces innovations.

Dr. R. Pararajasegaram

Enfin, le Aravind Eye Care System a été présenté par le Dr. Ramachandra Pararajasegaram, Consultant ophtalmologiste

De par le monde, il y a 37 millions d’aveugles dont 12 milions en Inde. 80% des cas peuvent être traités. L’oeil ne peut pas voir ce que l’esprit ne veut pas savoir. (dicton sanscrit). 200 millions de personnes ont besoin de traitements pour les yeux. Création en 1976 du premier hôpital Aravind avec 11 lits. Aujourd’hui, le Aravind Eye Care system soigne des centaines de milliers de patients chaque année pour des prix très faibles (quelques dizaines de dollars pour soigner la cataracte par exemple). “La médecine d’aujourd’hui traite la maladie et non la personne.“

Ces trois présentations, où l’être humain était au centre du propos, ont été marquantes pour l’auditoire de la Rencontre. Et si l’innovation humaniste et sociale que nous montre l’Inde était la voie à suivre en France aussi ?

Le reste du compte rendu de la 5ème Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation, c’est …. à suivre.

Pierre Métivier

• Un reportage photographique de la 5ème Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation
• Le site de la Rencontre Nationale des Directeurs de l’Innovation
• Le site des Mardis de l’Innovation de Marc Giget
• Les précédents comptes rendus des Rencontres