RFID, NFC, internet des objets et innovations sans contact – Bilan 2015 et perspectives 2016 – 1/3 – NFC

NFC RFID IOT Bilan 2015 Perspectives 2016

NFC RFID IOT Bilan 2015 Perspectives 2016

« J’ai plus de souvenirs que si j’avais mille ans.
Un gros meuble à tiroirs encombré de bilans ».
Charles Baudelaire (cité par Raphaël Enthoven).

Deux vers bien à propos à l’heure de commencer cette 6ème édition de ce billet « Bilan et perspectives ». Pas facile de se renouveler sans paraphraser. Et donc cette année, je laisserai le soin à Raphaël Enthoven d’expliquer ce que sont ces bilans annuels ce qui ne n’empêchera pas, bien sûr, d’en écrire un voire trois car ce bilan sera structuré pour la première fois séparé en 3 parties – Bilan NFC, Bilan IoT et autres technologies et enfin Perspectives 2016, la richesse de l’actualité en 2015 sur tous ces sujets rendant cette partition nécessaire.

Les bilans de fin d’année par Raphaël Enthoven

Et donc, commençons par les services permis par la technologie NFC.

Côté solutions paiement mobile, 2014 avait été l’annonce par Apple d’Apple Pay et du paiement sans contact sur le réseau d’acceptation cartes bancaire, par l’iPhone 6 et l’AppleWatch. Ce support a été confirmé avec les dernières versions du mobile phare de la marque de Cupertino. La déception est venue du non-support des autres fonctions du NFC et en particulier la lecture d’étiquettes. Nous y reviendrons dans la partie perspective de cette série de trois articles. C’est donc toujours une version réduite des fonctionnalités NFC auxquelles ont accès les utilisateurs d’iPhone. Côté usage, Apple Pay n’est pas un un raz de marée pour deux raisons. Premièrement, Apple Pay n’est disponible que dans peu de pays (USA, UK, Canada, Australia,…) et deuxièmement, aux USA, les terminaux de paiement sans contact, liés à l’adoption tardif par le pays de l’EMV, ne sont pas pléthores. La progression n’en est pas moins très prometteuse. Samsung Pay a suivi, sur le même principe, de paiement sans contact mobile et bien sûr Android Pay (anciennement  Google Wallet) sur Android est toujours disponible aux US. Si on ajoute le support du NFC sur Windows Phone, il est clair que toutes les principales plateformes de mobile offrent des solutions de paiement sans contact, plus ou moins disponible suivant la géographie.

Côté carte, le paiement sans contact a fortement progressé. En Grande-Bretagne, un paiement carte sur dix est maintenant sans contact, en France, le graphe-ci-joint par de lui-même et les chiffres d’usage (principalement cartes bancaires mais aussi mobiles) sont impressionnants. Pour le mois de Nov. 2015, 27 millions de paiement sans contact, 284 millions de CA, près de 10 millions de cartes utilisées au moins une fois en sans contact alors que seuls 26% des magasins acceptant la CB sont équipés. Tout cela sans que le vol de données à distance des données bancaires (cartes et mobiles) sans contact, que les media en tout genre nous ont promis depuis des années, se soit produit.

Statistiques Déploiement CB sans contact Nov 15 (c) Groupement CB

Statistiques Déploiement CB sans contact Nov 15 (c) Groupement CB

Paiement NFC sur écran (c) Ingenico / Think & Go

Paiement NFC sur écran (c) Ingenico / Think & Go

La majorité des grands commerçants accepte le paiement sans contact comme Carrefour, Casino, Decathlon, Leroy-Merlin, Total, Picard ou McDonald’s, mais aussi les commerces locaux même si nous ne sommes toujours qu’à 26% de magasins équipés. De nouveaux objets intègrent la possibilité de payer sans contact come les automates de vente Selecta ou les écrans de Think & Go NFC et Ingenico, permettant par exemple, de faciliter le don ou gérer paiement, fidélité, coupons. Les ESL, Electronic Shelf Labels, les étiquettes affichant les prix intégrant désormais le NFC sont aussi en pleine expansion. La seule société française SES – Store Electronic Systems a par exemple annoncé la vente de 10 millions d’étiquettes ESL NFC en un seul contrat en Allemagne mi-décembre.

Coté banques, BNP Paribas, CIC, Crédit Mutuel, la Société Générale et la Banque Postale offraient déjà des solutions de paiement sans contact sur mobile. En 2015, le Crédit Agricole a testé une solution à base de HCE. Enfin, après une année de test en province, Orange a lancé nationalement, Orange Cash, un wallet prépayé, pour ses abonnés sous Android.

Notons que les chiffres de l’usage paiement mobile sans contact restent faibles. Une installation souvent complexe, la non-disponibilité des solutions Apple Pay, Android Pay ou Samsung Pay et pas ou peu de fonctionnalités supplémentaires par rapport à la carte en sont les causes principales. Sans applications multi-services (associant paiement, fidélité, couponing ou paiement sans contact et accès au compte bancaire par exemple), la progression de l’usage se fera en douceur et il sera intéressant de revoir ce marché avec l’arrivée des mastodontes précédemment cités sur le marché français.

Enfin, même les ennemis du NFC d’hier sont devenus des promoteurs de la technologie. Paypal, dont le CEO répétait à loisir que NFC signifiait Not For Commerce, commercialise désormais un terminal de paiement sans contact, Paypal Here de même pour Square dont la solution allait rendre caduque le NFC. Et puis Apple, et nous en avons déjà parlé et nous en reparlerons.

Billettique mobile dans le métro de Londres (c) TechWeek Europe

Billettique mobile dans le métro de Londres (c) TechWeek Europe

Coté transport, 2015 est une année de transition … quoique. Nice, Strasbourg et Caen avaient déjà ouvert leur billetique aux mobiles sans contact et d’autres villes sont en cours de déploiement. Les horodateurs et de nombreux parkings de Nice, Strasbourg, Caen, Bordeaux ou Lyon, sont également accessibles au paiement sans contact. Des tests sont en cours sur les péages d’autoroute (péage de Montesson sur l’A14 dans l’Ouest parisien) et la ville de Metz a lancé le Pass mobilité, un service mobile multi-service sans contact dans la ville autour du parking. La SNCF a lancé comme prévu une billettique NFC sur son réseau TER. Enfin et surtout, Londres est devenu un cas d’usage emblématique depuis qu’il est possible de valider son transport sur tout le réseau avec une carte de paiement sans contact ou un mobile NFC et son application de paiement. Lancé en Sept. 2014, les usages sont impressionnants. En Juin 2015, plus de 100 millions de voyages payés en posant simplement sa carte ou son mobile sans contact avaient été enregistrés, en provenance de plus de cinquante pays, moins d’un an après sa sortie. A noter en fin d’année, l’annonce de Wizway, une JV transport, regroupant SNCF, RATP, Orange et Gemalto pour le développement d’une plateforme commune de billetique mobile sans contact à vocation national. Les premiers résultats sont prévus pour fin 2016.

Un mot sur le HCE, une technologie permettant du paiement sans contact mobile sans élément physique de sécurité et (donc) sans la nécessité de passer les opérateurs telecom. Ce n’est clairement pas le raz-de-marée annoncé en 2013 même si quelques banques ont lancé ou testent des services. Plus d’offreurs de service (y compris Orange BS) que de services HCE réellement disponible. La prudence semble de mise et les ventes d’éléments sécurisés NFC sont toujours en forte progression.

Jeux NFC

Jeux NFC

Hors paiement, transport et accès (non développé dans ce CR), d’autres usages de type lecture d’étiquettes pour le tourisme, la ville ou des jeux ont également fortement progressé. Le jeu en particulier, suite au succès de Skylander, Activision est désormais suivi par Disney, Lego ou sur des approches très différentes comme Malkyrs.

Enfin, les fabricant de MEMs et autres circuits intégrés comme STMicro, NXP, AMS ou Texas Instruments ont lancé des étiquettes NFC dynamiques permettant d’apporter grâce au mobile, l’énergie nécessaire à son fonctionnement, en mode « energy harvesting » ou collecte d’énergie et donc la création d’objets connectés écologiques car sans batterie, une piste de développement très prometteuse. L’association de deux technologies frugales comme le NFC et Sigfox est aussi une piste importante dans le domaine d’un internet des objets frugal.

Le Mobile NFC, télécommande de notre quotidien.

Le Mobile NFC, télécommande de notre quotidien.

Pour terminer cette première partie très / trop succincte sur le NFC, ajoutons à titre personnel, la sortie au printemps 2015 de mon livre sur le NFC « Le mobile NFC, télécommande de notre quotidien », aux Editions Afnor. Un livre pour apprendre, comprendre et se lancer dans le développement de services sans contact et qui reste plus que jamais d’actualités. #selfpromo 😉

Une année à la fois de consolidation dans les domaines traditionnels du NFC et d’extension par de nouveaux domaines d’usage de la technologie partout dans notre quotidien.

A suivre … avec la deuxième partie autour de l’internet des objets et la troisième prospectives.

Et meilleurs voeux, cher lecteur, pour cette nouvelle année, bien sûr et au plaisir de vous rencontrer au détour d’une conférence ou d’un salon.

Pierre Métivier
@pierremetivier

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