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RFID, NFC, internet des objets et innovations sans contact – Bilan 2016 et perspectives 2017 – 1/4 – NFC

Bilan NFC 2016

Bilan NFC 2016

Le rituel annuel du bilan et des perspectives, c’est parti pour la 7ème fois (voir les autres comptes rendus en bas de ce billet) depuis la création de ce blog et un nouveau format en 4 parties. Bilan NFC, Bilan IOT, Bilan « le reste – blockchain, réalité virtuelle, robotique et société » et Perspectives. On commencera par le NFC bien sûr.

En version courte – Beaucoup de sujets paiement y compris le lancement Apple Pay en France, un certain désintéressement des parties prenantes,  les mobiles Apple qui ne supportent toujours pas la lecture d’étiquettes NFC et toujours de nouvelles applications dans de nouveaux domaines (musique, jeu, santé, Make/DIY). Voila. Si vous n’avez pas plus de temps, que vous êtes saturé de Top 10, de bilans et perspectives en tout genre, vous pouvez passer à d’autres activités.

En version longue pour les plus curieux, quelques points saillants illustrés par une sélection d’articles de l’année sur le blog :

Variétés du paiement NFC

Variétés du paiement NFC

Le paiement

(et en particulier mobile)

  • L’utilisation de la carte bancaire sans contact est toujours en forte progression même si les courbes se tassent gentiment et que le déploiement dans les magasins n’est pas aussi rapide qu’on auraient pu l’espérer. #euphémisme
  • Apple Pay, le paiement mobile sans contact d’Apple, lancé avec la BPCE, les Ticket Restaurant d’Edenred et Carrefour Banque est opérationnel. La solution propose une procédure d’inscription ultra simplifiée (par rapport aux solutions précédentes) et son usage est également simple et rapide. Pas de chiffres communiqués d’usage à notre connaissance.
  • Des sociétés comme Paypal, Stripe ou Estimote (beacon) qui juraient il y a 3 ou 4 ans que le NFC était inutile et définitivement enterré, ont toutes changé de stratégie devant les faits et désormais proposent cette technologie dans leur derniers produits. #nejamaisdirejamais
  • Notons les efforts d’Orange qui porte à bout de bras Orange Cash, la solution paiement mobile sans contact pré-payée réservée aux clients de la marque. De nouveau, peu de chiffres d’usage hors l’ouverture de comptes qui n’est qu’un indicateur. Il y a des bonnes affaires à faire en l’utilisant grâce à une politique de promotion agressive. A noter que c’est probablement le seul wallet disponible aussi bien sur iOS que sur Android. #avérifier
  • Les acteurs internationaux de paiement mobile sans contact tels Google ou Samsung, tardent à arriver en France.
  • L’arrêt des premières solutions de paiement mobile sans contact des acteurs historiques – Kix pour BNPParibas et la M-Carte du Credit Mutuel/CIC lancées en même temps il y a près de 6 ans #RememberNice et arrêtées également en même temps, le 31 décembre 2016, avec plus ou moins une solution de remplacement – Paylib pour BNP Paribas en version sans contact début 2017. Ces premiers wallets pionniers mais sans valeurs ajoutées par rapport à la carte, ne pouvaient pas continuer leur existence. Où sont les applications multi-services qui auraient permis d’apporter un avantage réel à la solution paiement mobile par rapport à la carte ? #RIP
  • Les objets connectés divers et variés qui allaient nous servir à payer, sont très présents dans la presse et sur les conférences mais beaucoup moins dans la réalité. Hors la voiture qui permet déjà de payer (Pass autoroutes), pour le reste, qui va changer toute sa garde robe pour payer avec ses vêtements ou porter une nouvelle bague. #Quenenni
  • Les solutions de paiement sans contact en circuit fermé pour les concerts et festivals sont en plein développement. Un réel cas d’usages sur un marché de niche très actif.
  • Autre marché de niche : le don sans contact se développe en particulier en France avec les solutions d’Ingenico / Think&Go et plus récemment de la fintech Heoh. Un vrai cas d’usage.

Pour aller plus loin

Le transport

  • La co-entreprise Wizway, annoncé fin 2015 par la RATP, la SNCF, Orange et Gemalto, continue ses développements techniques qui devrait permettre le déploiement de solutions multi-modales à l’échelle nationale par mobile sans contact. Ceci dit, pas d’information nouvelle sur une première implémentation originellement annoncée pour fin 2016 y compris des discussions avec Apple. Pas d’annonces de déploiement. Le dossier de presse sur le site est toujours celui du lancement. #ohwell
  • La solution sans contact anglaise proposée par TfL – Transport for London (le STIF anglais), c’est-à-dire l’utilisation de la CB ou du mobile sans contact, comme ticket et moyen de paiement, plus pratique, plus simple pour les utilisateurs et plébiscitée par ces derniers pour les usages des transports en commun à Londres, est difficile à mettre en place en Ile-de-France et son réseau disparate. Côté STIF, le réseau francilien est pourtant déjà NFC grâce à l’argent du contribuable mais ce dernier n’en profite pas. Seule, l’infrastructure a été mise à jour et les applications sont toujours absentes. Continuons gaiement à faire la queue pour la mise-à-jour mensuelle de la Navigo plutôt que de la recharger avec nos mobiles. Rien de nouveau sous les voutes du métro, nous en parlions déjà en 2012. #STIF(F)
  • Et même le NFC Forum, l’institution qui gère les destinées de la technologie, est en retrait. Le NFC forum, mené par Sony, a préféré dealer un accord commercial avec Apple pour le support du réseau de transport japonais sur une technologie propriétaire – Felica, plutôt que pousser Apple à adopter le NFC plus globalement. Une vraie déception peu soulignée dans la presse (qui est déjà passée à d’autres sujets).

Pour aller plus loin

Le commerce

  • En plus du paiement, deux solutions spécifiques utilisant le NFC se développent – les écrans connectés de Think&Go NFC et les étiquettes électronique de gondole de type SES. Une impression de déjà vu par rapport aux précédents compte rendus. Le rachat par Ingenico de Think&GO NFC va permettre à cette dernière de voir l’avenir plus serienement et réellement déployer ses solutions. L’usage nous dira oui ou non, le consommateur se les approprie.

Les collectivités territoriales

  • Que dire : une conférence sur le sujet à Bercy quelque peu décevante, une impression de déjà vu, en 2012 avec les mêmes acteurs présentant plus ou moins les mêmes slides, sans enthousiasme, sans nouvelles villes ou nouveaux projets. #groundhogday Heureusement, il reste l’ADCET pour continuer à fédérer l’eco-système collectivités et NFC et trouver des solutions pragmatiques aux questions posées.

Gouvernance France et Internationale.

  • On peut également regretter l’absence d’une voix commune sur tous ces sujets qui se tiennent. Il n’y a plus aucune représentation globale au niveau français sur le NFC et la gouvernance est devenu bien lâche au niveau international (comme racontée dans le paragraphe transport – Accord Apple/Sony sur Felica). Il y a bien des communications au coup par coup d’Orange (autour d’Orange Cash), d’Ingenico et de Gemalto, un peu de ST Microelectronics (quand on cherche) mais il y a clairement un certain désintéressement des industriels et des pouvoirs publics sur le sujet, partagés entre industrialisation et déploiement en cours dans le paiement par carte et une apparente désillusion sur les autres sujets, ET plus intéressés par les sujets plus médiatiques du jour.

Il y a heureusement quelques lumières dans cette grisaille, sur des marchés très divers, investis par des startups innovantes. On aurait pu parlé vêtements de skis, câbles de bateaux de plaisance, pizza, panneaux d’affichage à la Villette, animaux de compagnie, lutte anti contre-façon, promotion dans les pubs, … Les utilisations nouvelles de la technologie ne cessent de croitre. Nous resterons sur 4 exemples parmi bien d’autres.

Beatie Wolfe - NFC album

Beatie Wolfe – NFC album

La musique

A commencer par une chanteuse anglaise Beatie Wolfe (décidément) qui expérimente la distribution de sa musique sur des cartes NFC.

Le NFC et la lutte contre le cancer

Le NFC et la lutte contre le cancer

La santé

Plusieurs projets dont l’un, étonnant, lie la détection de certains cancers au changement de « comportement » / impédance d’une étiquette NFC en contact avec la respiration d’un patient.

Ce projet a été récompensé par le MIT. C’est bien trop tôt pour parler d’une solution commerciale mais les tests sont prometteurs.

Malkyrs jeu NFC

Malkyrs jeu NFC

Les jeux

Malkyrs est officiellement disponible depuis le 3 décembre 2016, après de nombreux tournois bétas et A, un joueur proche de l’auteur de ce blog, ne m’en dit que du bien, alors. #lenfccenestpasquedupaiement

Keyduino - un kit Arduino et NFC

Keyduino – un kit Arduino et NFC

Le mouvement Make

Une petit mot pour les ingénieurs du CITC Eura-RFID qui ont développé un kit Arduino économique, comprenant un lecteur NFC ce qui permet d’expérimenter des services sans contact sur la plateforme Arduino.

Une année 2016 donc en demi-teinte. Heureusement, il y a aussi la partie industrielle, liée à l’internet des objets, et portée en France par le CN RFID et le CITC-EuraRFID, qui reste active et porteur d’espoir. Nous y reviendrons dans le prochain billet,

A suivre … donc en 2017. Et n’hésitez pas à commenter ce billet avec vos propres expériences et vécus. Merci par avance.

Meilleurs voeux à chacun d’entre vous et à vos proches.

@PierreMétivier

Les bilans des années précédents

Retour sur la keynote Apple et l’iPhone 7 – 2/2 – Les conséquences sur l’écosystème NFC

iPhone7 Felica NFC Forum Wizway

iPhone7 Felica NFC Forum Wizway

Retour sur la keynote iPhone 7. Après une analyse textuelle informative, voyons ce nouvel iPhone dans le contexte de la technologie sans contact NFC. Cela se résume en un simple changement de fournisseur et un accord commercial.

Un petit changement de matériel d’abord, le booster AMS a disparu, le module servant au NFC vient toujours de NXP  et ne fonctionne qu’en mode émulation de carte, type carte de paiement. Les modes lecture de carte et peer-to-peer ne sont toujours pas implémentés. Tous ceux qui rêvaient d’un support complet du NFC seront déçus.

Ensuite, la seule nouvelle concernant Apple Pay, le paiement sans contact NFC de la marque, vient de la confirmation du support de Felica, une infrastructure sans contact – paiement / transport au Japon développée par Sony, une technologie à l’origine du NFC (suite à sa « fusion » avec Mifare, une autre technologie sans contact). Cet accord fait sens point de vue business de la part d’Apple pour pénétrer le marché du paiement mobile de proximité (et en particulier transport au Japon), l’infrastructure transport restant globalement Felica mais qui signifie aussi qu’Apple a modifié sa solution sans contact NFC normalisée pour adopter un standard proche mais différent du NFC. Sachant que Sony (avec Philips/NXP) est à l’origine du NFC et qu’Apple est au « board of directors » du NFC Forum, l’instance mondiale du NFC, les discussions au sein de ce conseil ont du être intéressantes.

  • « Dis moi, Tim, quand Apple va-t-elle supporter complètement la norme NFC et ses trois modes ? » demande Kakashi, Sony (qui fabrique et commercialise également des mobiles NFC). « Ce serait bien. Tu sais, c’est notre rôle au NFC Forum de le développer les solutions NFC, que ce soit dans les mobiles ou dans l’infrastructure, pour le bien des consommateurs et des industriels ».
  • « Je ne sais pas, mais pas cette version » répond Tim. « Ce qui m’intéresse, c’est le business au Japon, que les utilisateurs d’iPhone puissent utiliser Apple Pay sur ton réseau de paiement et de transport Felica. Je peux adapter mon mobile pour supporter Felica, même si ce n’est pas du NFC,  juste pour le Japon. Sinon je peux ne rien faire aussi. »
  • « OK, OK, ça va, on prendre Felica. Comme cela, en plus, on n’aura pas besoin de mettre à jour l’infrastructure Felica en NFC ».
  • « Mais c’est ce que nous demandons à nos adhérents, nos clients, la mise à jour de l’infrastructure, non ? » s’exclame Gunther, un troisième membre du NFC Forum, représentant NXP.
  • « Oui, oui, mais bon, le NFC Forum, c’est plus des guidelines, tu sais. » répondit Kakashi.
  • « Je comprends » s’exclame Gunther. « C’est l’équipe Mifare Classic 1K qui va être contente. »

Et voila comment les accords commerciaux entre deux sociétés se font sur le dos d’un support mondial d’une norme. Oh well. La direction du NFC Forum contactée n’a pas souhaité / voulu / pu répondre à nos questions sur ce sujet.

Notons tout de même un point intéressant sur cet accord Felica/Apple. Les cartes Felica, des cartes de paiements pré-payés, se transfèrent très facilement d’un simple tap entre le mobile et la carte, ce qui devrait faciliter l’usage paiement / transport mobile. Imaginons que l’on puisse poser une carte Navigo sur un mobile NFC et qu’elle soit automatiquement transférée. #sigh

Ceci étant dit, coté français, l’accord Sony et Apple sur Felica pourrait être bénéfique. Cela veut signifie qu’Apple est ouvert à des accords à un niveau pays. On peut imaginer qu’Orange, Gemalto, la RATP, la SNCF, et d’autres partenaires, supportant le projet Wizway d’une plateforme permettant des solutions de transport multimodales sans contact soient également capables de négocier sa place sur l’iPhone comme a pu le faire Sony avec Felica.

Enfin, rappelons les parts de marché mondiaux des smartphones. Et même si les influenceurs, la blogosphère, les CSP+++++ sont principalement sur iPhone, il y a quatre fois plus d’utilisateurs dans le monde possédant des smartphones NFC de type Android ou Windows phone que d’iPhone, un marché donc quatre fois plus important.

Part de marché mondiale des OS Mobiles (c) IDC

Part de marché mondiale des OS Mobiles (c) IDC

L’écosystème NFC a t-il vraiment besoin d’Apple, hors le symbole ?
C’est la question, toujours non répondue.

Apple Logo

 

 

 

Foutu symbole 😉

A suivre

@pierremetivier

 

Pour aller plus loin

 

Retour sur la keynote Apple et l’iPhone 7 – 1/2 – Analyse textuelle

iPhone7 Super Mario PokemonGo Apple Pay

iPhone7 Super Mario PokemonGo Apple Pay

La keynote Apple annonçant l’iPhone 7 s’est déroulée il y a près d’un mois. Il est grand temps de revenir sur ces annonces maintenant que « la poussière est retombée ». Notre propos sera en en deux parties. La première analysant les annonces elles-mêmes à travers une étude succincte de l’occurence des mots prononcés par les intervenants pendant cette keynote, une analyse qui permet de cerner les priorités du moment de la société de Cupertino, et dans la deuxième, nous verrons les sujets spécifiques au NFC et les conséquences pour le marché français.

Et donc tout d’abord l’analyse statistique. En écoutant en direct cette conférence, nous avons été frappés par la répétition des mots comme « best », « best ever iphone », « best camera », « new », ..

Impression ou réalité de la réthorique cupertinesque ?

Nous avons donc décidé de quantifier ce discours. Le texte intégrale de la Keynote du 7 Septembre est disponible sur le site  SingJuPost. Après un peu de nettoyage, il suffir de copier / coller le texte sur un site qui va compter l’occurence des mots, en l’occurence Word Frequency Counter (*) et nous avons nos données.

Ce qui nous donne le tableau suivant pour les mots-clés étudiés.

iPhone7 Keynote Word Occurrences

iPhone7 Keynote Word Occurrences

Quelques remarques basées sur ces chiffres.

  • Si on ajoute les qualificatifs – great, incredible, amazing, best, stunning on arrive à 115 occurences égocentriques. Un choix fort de communication très américain qu’il serait intéressant de comparer avec les années précédentes. Inflation ou répétition ?
  • Les applications jeux par rapports aux applications business – Pokemon(Go) 20, (Super) Mario, 18 fois vs (Apple) Pay 12, business 1, NFC 1. Les chiffres parlent d’eux-même.
  • Comparaison surprenante – « Best camera » a été prononcé 7 fois alors que « best (i)phone » 3 fois seulement. La/les nouvelle(s) caméra(s) semble(nt) être, avec SuperMario et Pokemon Go, les fonctionnalités les plus mises en avant.

Les photos et selfies ainsi que les jeux comme direction stratégique en terme de mobile, c’est donc le choix d’Apple. A chacun d’apprécier pour lui-même ce choix selon ses besoins. Et quand on voit le destin de Blackberry, cela fait sens.

Autre remarque – en mettant en avant comme fonctionnalité majeure Pokemon Go ou SuperMario, Apple se met, peut-être pour la première fois, dans le domaine de l’innovation dans les smartphones, dans une position de société ME-Too et non ME-First et c’est un peu décevant.

D’après nombre d’intervenants de la keynote, l’iPhone 7 est le meilleur jamais lancé par Apple. Une phrase aussi surprenante que banal. Il est forcément meilleur que le 6 sinon pourquoi le lancer. Comme une évidence. Mais bon. Il semble les dirigeants d’Apple avaient besoin de rassurer les analystes et se rassurer eux-mêmes. Ce qui n’a pas forcément était réussi. La presse est déjà passé à la version 8, étant réservée sur cette version 7 en demi-teinte.

Et vous, qu’en pensez vous ? Vos remarques sur le sujet en commentaires seront appréciées.

A suivre pour la 2ème partie consacrée à la technologie NFC bien sûr.

@PierreMetivier

Notes

  • Bien d’autres outils disponibles pour analyser un texte comme Antconc
  • L’auteur est utilisateur côté mobile d’un Samsung Galaxy S4 et d’un iPhone 6, et côté ordinateur MacBook Air et iMac. Et donc plutôt favorable à l’environnement Apple.